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Analista de Procesos SR y SSR


Nuestro cliente, compañía multinacional de comercio electrónico líder en América Latina, busca sumar a su Equipo Analistas Senior y Semi Senior de Procesos para el área de Mejora Continua – Customer Experience.

La búsqueda se orienta a profesionales de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing, Economía o afines con experiencia en Ingeniería de Procesos, Calidad y/o en proyectos de Transformación, desarrollada en empresas líderes.

Las principales responsabilidades serán:

  • Liderazgo de proyectos, definición de alcance, objetivos, plan de implementación y cuantificación de impacto. Coordinación de esfuerzos de integrantes de diferentes áreas.
  • Relevamiento y optimización de procesos para las áreas de Atención al cliente y Seguridad de la compañía.
  • Soporte al resto de la compañía analizando la voz del cliente y el impacto en el mismo de las distintas iniciativas y proyectos en curso que lo requieran.
  • Interacción de forma permanente con supervisores y responsables de diferentes sectores de la compañía.


Entre las competencias claves que valoraremos para la posición se encuentran la autonomía, iniciativa, comunicación efectiva, fuerte orientación al análisis y resultados, excelentes habilidades interpersonales y capacidad de abordar múltiples tareas en paralelo- bajo presión.

Serán valorados conocimientos sobre metodología de mejoras de procesos Six Sigma, PDCA, Lean o similares. Es excluyente contar con un nivel intermedio del idioma inglés y serán muy valorados conocimientos del idioma portugués.

Si consideras que sos la persona indicada y querés formar parte de un equipo de alto nivel profesional, no dejes de postularte, indicando la remuneración pretendida.

Si la propuesta te resulta interesante, envíanos tu CV a talents@h-move.com, sin omitir el rango salarial al que aspiras.